广告预付款功能和注意事项详解

随着酷澎WING后台广告功能的重启,卖家们可通过转账形式进行广告账户预充值

轻松开启店铺商品的广告活动。在此小编整理一些注意事项,请卖家们仔细查阅!

转账前注意事项:
针对预付款Pre-pay功能,请卖家注意:只有进行相应的预付款动作,广告活动才能进一步开启。WING系统也有相关文档供参考。

转账时注意事项:
可以使用个人或公司账号进行转账,暂不支持第三方支付(如PingPong, LianLian等)。

目前酷澎只接受人民币或者美金转账。请确保转人民币到酷澎人民币账户,转美金到酷澎美金账户,否则汇款将不予接收。另外,银行付款信息中请一定注明公司名和企业代码 (例:ABC company Ltd./C00000000)

转账后注意事项:
转账后,请将以下信息发送至邮箱地址cmg_prepayment@coupang.com,以便我们能够确认汇款。
1. 公司名和企业代码 (例:ABC company Ltd./C00000000)
2. 汇款明细(银行付款信息中请一定注明公司名和企业代码,如ABC company Ltd./C00000000)
3. 在WING系统可下载相应发票

预付款操作流程

步骤一:卖家在WING系统创建发票

步骤二
卖家完成转账(转账机构可能会需要提供发票完成付款)

步骤三
卖家汇款后,请将所需信息发送至以下邮箱地址cmg_prepayment@coupang.com,以便酷澎能够快速确认汇款

步骤四
酷澎确认汇款信息 (若汇款信息有问题,将会被退回)

步骤五
酷澎确认付款信息无疑问后,款项将在WING后台反映出来(一般需要3-7个工作日左右,卖家也请随时关注WING后台)

广告预付款功能常见问题

Q1:我看到WING后台可以充值广告订金了,欠费的这个款项可以通过后台进行充值吗?
A1:可以。目前我们支持人民币或者美金转账。请转人民币到酷澎人民币账户,请转美金到酷澎美金账户。

Q2:目前订金的充值方式只能是外币汇款吗?可以使用韩币吗?
A2:目前我们支持人民币或者美金转账。请转人民币到酷澎人民币账户,请转美金到酷澎美金账户。

Q3:我的广告预充值生成了多个发票,但是只会转账一个,这种有问题吗?
A3:不会有问题。转账成功后请提供对应的发票和存款证明。

Q4:广告充值可以用个人账户充吗?还是一定要用对应的公司账户?
A4:使用个人或公司账号进行付款均可。另外,银行付款信息中请一定注明公司名和企业代码 (例:ABC company Ltd./C00000000)

Q5:店铺是新店,但是我申请不了广告充值,选择订金充值出来如图提示,您目前尚未使用订金系统,这是为什么?
A5:这个是系统数据延迟,请稍等一段时间后再去查看。

Q6:预付款后广告费是从预付款中扣除吗?
A6:预付费卖家最终每个月的广告费结算顺序是先从销售收入(GMV)中扣除,如果GMV不够扣除,再从预付款中扣除。

Q7:我的广告金充值了,使用的广告的费用是否超过了广告定金,广告是否就会被停止了?
A7:是的。虽然结算以GMV为优先,但广告使用限额等于充值金,花费一旦超过充值金,广告活动将被暂停。

Q8:预充值多少金额比较合适?怎么判断我充值后可以花多少广告费?
A8:建议预充值金额略大于整个月的广告预算。因为当月广告费使用限额为预充值金额。如果当月广告费结算时,没有使用到预充值金额,则下月继续以该充值额度作为广告使用限额;若费用结算时GMV金额不足,在充值金中扣除广告费用,则下月以扣除后剩余的充值金作为广告使用限额。

请卖家朋友们遵守以上注意事项,按正确步骤使用广告预付款功能,先人一步享受广告带来的流量加持!