“物流”是每个跨境星人绕不开的关键话题,自从酷澎全球物流服务上线以来,为无数卖家提供了一个不断完善的“跨境物流解决方案”,更是每个卖家成功出海的必由之路。
那么问题来了,在成功入驻CGF后,为什么我的商品订单量还是上不去?
自认为不错的listing却带来不了任何转化,商品标题撰写完整就够了吗?
关于以上的种种问题,小编为各位准备了一份《教科书级别的CGF listing优化指南》
众所周知,商品详情页面直接影响用户的下单决策,一个好的listing能够为商品带来更多的订单转化和流量提升。本期内容我们将围绕:CGF商品详情页优化技巧、商品品名指南、禁售商品以及商品下架情况分析这4个维度进行分析,希望对大家的爆单之路有所启示!
PART1
CGF教科书级别的商品详情页搭建
优化指南1:
详情页内禁止包含运费、配送时效、流通信息、申请个人通关编号流程指南、退换货及卖家联系方式(包括Kakaotalk ID、邮箱、电话号码)等信息。
优化指南2:
详情页内禁止使用包括中文、英文等在内的其他语言,同时也禁止使用产品信息不全的模糊图片。
优化指南3:
服装类及鞋类产品必须在详情页内添加详细尺寸表及材质信息。
优化指南4:
电子产品必须在详情页内添加功能、使用方法、尺寸及规格信息。
优化指南5:
请勿在详情页内手动插入酷澎火箭横幅,当卖家注册商品时候系统会自动插入火箭横幅。
如手动插入火箭横幅,详情页内会重复出现火箭横幅,此类情况也无法通过酷澎的商品审核。
优化指南6:
详情页图片内禁止含有URL信息(包括水印URL)。
优化指南7:
详情页内禁止带有竞争公司商标及Coupang官方logo。
PART2
CGF商品品名基本规范
基本规范1
商品名长度必须在20字以上、60字以内(包含空格及符号),同时品名内必须包含下列三个要素 : 商品品牌、型号、商品类目名。
基本规范2
产品名必须可以辨别具体的商品类型,品名内只填写商品型号或数字等的情况无法通过审核。
基本规范3
品名内如果含有英文,需要翻译成对应的韩文,仅针对部分对专有名词及缩写,可使用英文。
基本规范4
商品名称需要根据最低级类目来定义。
基本规范5
请勿使用任何的标点符号、数学符号及括号,例如:?,@,ie,$,#,*,,,,,[、],☆,!,┿㉺。
基本规范6
请勿使用任何与CGF运营政策无关的文字
例如:A/S、终身保修、包邮、包退包换、当天发货、运费下调、个人定制、合并发货、正品、高品质、垄断、优惠、赠送、最低限量限定版等。
基本规范7
请勿在品名中罗列相关的产品型号
例如:原产品名:[GALAXY Note] Ultra Plus 磁铁 车辆支架 FINGER 束带 手机壳 20 S20 S21 Note10 S10 Plus
建议产品名:磁铁车支架指带手机壳
基本规范8
请勿在品名中罗列产品的功能
例如:原产品名:Aibecy 多语种无线翻译功机耳机( 通话应答/音乐播放/实时翻译功能)
建议产品名: Aibecy 多语种智能型翻译机无线耳机
PART3
对以下禁售商品Say NO
1、航空运输限制
下列类目为航空运输限制类目,在CGF/CGF LITE内也属于全面禁售的品类
● 内酮 (示例:洗甲水)
●气雾剂 :密封容器中借助气体压力将与液化气一起封装的液体或细粉状药品以喷雾形式喷洒的产品。
(示例: 空气净化喷雾, 发行固定喷雾, 面部喷雾等 )
● 酒精含量 24% 以上的饮料 (备注:根据平台规定,酒精含量在1%以上的饮料也属于仅售品类。)
● 60ml 以上的香水 (包括固体香水)
● 含有易燃标志的产品
● 虽然没有易燃标志, 但带着‘易燃性非常高’ 的字体
● 电池类产品
● 武器类 (玩具, 包括组装式武器)
2、韩国进口限制类目
下列类目为韩国政府全面禁止的进口商品,在CGF/CGF LITE内也属于全面禁售的品类。
● 大麻/大麻
● 医药品
● 标记“医药成分”
● 医疗器械
● 医药外品
3、中国出口限制
CGF/CGF LITE必须遵守中国9610出口规定,下列类目为出口限制类目:
1. 中国全面禁止出口类目
*详细类目请查看下图
2. 需要出口许可&出口检疫的产品(食品、化妆品、木制品等)
3. 征收出口关税的产品
4. 价值超过5000元人民币的订单及产品
以下是中国全面禁止出口类目
CGF/CGF LITE必须遵守中国9610出口规定,下列类目为出口限制类目:
1、雨伞/阳伞
2、防护护目镜/头盔
3、防暴棍
4、面具/口罩
5、反动服装/黑色服装
6、手套
7、旗帜、旗杆、宣传横幅、招牌
8、使用天然气的商品
4、除卖家自主品牌以外,CGF/CGF LITE不允许售卖任何品牌商品。任何涉及侵犯知识产权的商品,也均为禁售商品。
PART4
CGF商品下架案例分享
以下行为属于违反CGF/CGF LITE相关政策及规定,针对违反规定的商品,平台会针对商品及账户采取相应的措施:
1. 售卖任何假冒产品或侵犯知识产权的产品:
第一次发现时,停售并下架产品,卖家无法重新上架该产品。
第二次发现时,停售并下架账户内在售的所有产品,同时卖家账户也会被冻结(账户内的未结算款项也将同时被冻结)。
2. 为避免不一致的顾客体验,卖家自行直接联系CGF/CGF LITE的买家:该产品会被下架,卖家需要重新注册产品。
3. 卖家不通过酷澎物流进行发货,而是通过自发货方式发送CGF/CGF LITE产品:该产品会被下架,卖家需要重新注册产品。
4. 在产品包装中放入引导顾客联系卖家的材料,包括但不限于赠品券或卖家联系方式的卡片等:该产品会被停止销售,您需要重新注册产品。
5. 电池报告(MSDS & UN 38.8) 过期的产品:该产品会被下架,在卖家更新有效的电池报告之前,商品无法正常恢复销售。