新品上线初期推广难?季节性商品没有提前做好评价累积?产品需要专业人士点评消除买家顾虑?
众所周知,商品评论是影响消费者购买决策的重要因素。消费者在浏览商品时若该商品已有购买记录且有好评,就能促进销售转化。但是除了日常的手段,我们还有哪些更好的商品评价管理方法呢?一起来看看酷澎给出的全新解决方案。
此次酷澎为卖家们倾情奉上——酷澎官方商品测评计划,旨在为商品带来更快的销量增长。该计划为额外收费项目,目前针对中国卖家开放少量测试名额,测试阶段免费。
目录
1.什么是酷澎官方商品测评计划?
2.参与该计划有什么优势?
3.酷澎官方商品测评计划体验流程
4.如何参与该计划?
5.哪些产品适合参与?
6.常见问题Q&A
1.什么是酷澎官方商品测评计划?
为了帮助卖家们的新品在前期快速获取评价,进一步提升转化率。酷澎严选经验丰富的消费者(体验团评论员),根据他们的实际使用体验获取对商品的客观评价。该计划有助于无购买经历的顾客作出购买决策,可帮助卖家提高销售量和产品认知度。根据之前的测评结果,我们发现在参与测评的商品中,总体回评率达84%*,大部分产品可获得带视频和图片的优质评论,可为新品带来平均80-100%*的销量增长。
*以上数据来自酷澎官方商品测评计划。
2.参与该计划有什么优势?
相较于普通消费者评论而言,参与该计划的商品能得到来自酷澎体验团评论员们的真实且高质量的评论,根据他们的实际体验对商品进行丰富而专业的评论进一步影响消费者的购买决策,打开商品知名度直接提高转化率。
内容丰富的评论
视频+图片形式的评论
专属徽章标识
1. 提高流量和转化率
优质评价可以帮助上坪提升转化,体验团的评论更客观更客观、丰富,更容易被消费者信任,根据之前的测试结果,参加官方商品测评计划可为新品带来平均80-100%的销量增长。
2. 获取到高质量评价
体验团评论员通常会在领取商品后平均14天内发布评论。根据之前的测试结果,总体回评率84%,且更容易获得包含照片和视频等内容丰富的优质评价。
3.指导后续产品优化
酷澎体验团评论员是项目严选的经验丰富的消费者,他们真实的评论和体验能够为每一位卖家提供更加明确的商品反馈,卖家从而能及时对商品进行针对性的进一步优化。
3.酷澎官方商品测评计划体验流程
体验团评论员是根据顾客在过去的评价活动中给出的评论质量并结合其他顾客的反馈选拔出来的。那些始终如一地撰写有用的评论,并对于特定产品类别展现出专业知识素养的评论员最有可能被邀请参加该项目。目前,少量中国卖家可获得体验测评的资格,该项目每次的送测周期为两周,评论员通常会在领取商品后平均14天内发布评论。
具体分为以下三个步骤:
1.基于过去的活动情况选拔体验团评论员
2.被选定的评论员收到免费的产品体验券
3.评论员体验产品后对该产品做出评价
4. 如何参与该计划?
中国卖家参加的条件和注意事项:
1.须为CGF入仓新品;
2.产品单价低于5万韩币,卖家可设置优惠券(超过5万韩币会产生礼品税,目前系统不支持卖家支付这部分税金);
3.卖家须承担免费提供产品所需成本和CGF相关费用;
4.体验团的评论是来自评论员客观、真实的产品体验感受,评论的质量取决于产品本身,请参加的卖家严格把关产品质量;
5.符合条件请联系您的客户经理进行申请。
5. 哪些产品适合参与该计划?
1. 新品
产品上市初期需要得到推广
例如:一些新品需要获得评价来作为营销手段
2. 季节性商品
参加特定促销的商品或者季节性商品需要提前累积评价
例如:父亲节、儿童节、冬季用品等
3. 需要通过专业评价传达准确信息的商品
例如:电子产品、宠物用品等
6. 常见问题Q&A
Q1) 体验团评论员只给好评吗?
否。我们鼓励对产品的真实评价,不管是好评还是差评。和其他商品评论一样,普通顾客可以通过投票来评价酷澎官方商品测评计划的评论是否有帮助。
Q2) 酷澎官方商品测评计划限制每个产品评论数量的理由是什么?
如果一个产品的体验团评论超过10条,消费者可能会认为这些评论是假的,从而影响购买转化。
Q3)参加酷澎官方商品测评计划的卖家能联系到体验团评论员吗?
不能。酷澎将选定体验团评论员并向其分派产品。参加测评的卖家无法联系评论员,也不能影响评论员在使用产品后给出的评价。
Q4)我对该计划感兴趣,怎么报名呢?
请联系您的客户经理进行申请。
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