A:前期自发货6个月才积累了15个左右的好评,2021年加入酷澎全球物流服务后,在短短1个月内积累了20个评价,转化率得到了巨大的提升。
B:加入酷澎全球物流服务计划的商品,比自发货时效快了3-5天,虽然不及韩国本土的次日达,但这已经是很大的提升了,在物流时效方面为我们提升了不少竞争力。
酷澎全球物流服务计划上线以来,斩获好评无数,获得不少卖家的认可。
今天有幸采访到其中的一位成功卖家,一起来听听他们是如何通过酷澎官方物流项目提升物流时效,助力商品爆单的!
韩国跨境生意经
成功案例随时听
卖家:Likezhada
入驻平台时间:2019年11月
主营品类:包含多个类别,其中以家居及园林、户外运动、仪器仪表、办公用品、美容和3C为主。
01
铺货的效益不断减少
物流成为新的增长点
虽然在入驻初期,依靠公司海外资源和疫情期间的防疫用品取得不错的成绩。但随着前期的铺货战略的收益不断减少,跟卖也成了困扰我们的难题。我们迫切地需要一个新的增长点,在调查了后台数据和用户习惯后我们发现,物流的时效性是打开流量大门的关键钥匙。
2021年8月,Coupang正式上线其官方物流-酷澎全球物流服务计划(CGF/CGF LITE),为中国卖家提供从仓储到清关尾程等一站式物流服务 ,提升中国卖家的服务质量与物流时效竞争力,并且大力扶植入驻官方物流的卖家,补贴力度巨大。这一系列的动作,让我们看到了新的增长点,毫不犹豫地入驻了CGF,也让我们认定了这是一个成熟的平台,对于中国卖家来说Coupang还蕴藏着很大的商机。
01
转化率巨大提升
有对比才有差距
庭院装饰灯,是我司出口欧美的园林品牌产品,主要用途是挂在庭院的树枝上,有照明和装饰的作用。前期自发货的6个月积累了15个左右的好评,2021年加入酷澎全球物流服务后,在短短1个月内积累了20个评价,月销量环比增长了3倍,转化率提成了4倍。而我们店铺的销售额在使用CGF后也增长了40%,更坚定了我们使用CGF的决心。所以我们在加快刊登CGF和CGF LITE产品。而且,我们发现使用官方CGF对广告效果也有大大提升,我们统计了部分产品的广告数据,发现自发货CPC平均转化率1.5%,CGF LITE平均转化率2.2%,CGF平均转化率3.5%。对于我们卖家而言,花同样的广告费用,获得更多的订单,无疑是巨大的利好!
02
物流时效日益提升
快速物流配送服务
韩国客户对于时效是非常敏感的,Coupang平台的核心竞争力就是它当地的火箭配送,就像国内的头部物流一样,可以做到当日达和次日达。所以物流时效哪怕是提升1天,对出单的影响也是非常大的。加入酷澎全球物流服务计划的商品,比卖家自发货的商品时效快了3-5天,虽然不及韩国本土的次日达,但这已经是很大的提升了,这为我们创造了不少竞争力。
03
商品自带火箭标识
赚足流量的同时更要赚足订单
大家都知道CGF的商品,自带火箭配送标识。在韩国众多消费者的观念中,火箭标识意味着物流时效更具可靠保证性,毕竟谁都想尽快收到心爱的商品。此外,加入酷澎全球物流服务计划还可参与平台流量大促活动,如:海外购物节,金盒子秒杀等,让商品占据更多活动位,赚足消费者眼球的同时赚足订单。
04
一站式仓储配送服务
轻松实现货通韩国
入驻酷澎全球物流服务计划,不仅物流速度更快,凭借其高效的运作方式,以及成熟的政策规则,还为我们提供了从仓储、打包、清关、送货上门、客户服务等一站式的优质服务。仓储中心在接到订单需求后,商品就会快速分拣、包装送达韩国消费者手中。在减轻了我们的发货压力的同时销售更具灵活性。能够为我们节省更多时间和精力,从而转移工作重心,不断优化运营策略。
05
海量费用补贴
订单量与官方福利兼备
入驻酷澎全球物流服务计划之后,不仅在物流速度上取得得天独厚的优势,轻小件的费用还比第三方物流商便宜,这对我们来说是一个巨大的补贴。但前提是店铺要有足够的商品,平台要求店铺至少要有200个CGF (含CGF LITE)的商品,才能享受每单10元的这个补贴。除此之外,还有专属客户经理与我们保持联系。在平台政策更新后,都有专人对接,在为卖家谋福利的同时也为我们省下不少精力。
06
宝贵经验分享
哪些常见雷区不能踩
1、入库问题
初期由于不清楚入库申请的各个环节,在贴标,包货上都出现了一些差错。后面平台出台了完善的操作手册,也针对中国卖家的一些困扰优化了后台,这些问题很快就解决了。
2、入库数量不准确
有时候发货多了,导致发货数量和入库数量不一致。发现问题的第一时间,我们团队与平台沟通并请求协助,平台方也会在48小时内解决问题。
3、商品上架和审核问题
批量注册商品的过程中,我们可能没有注意到一些禁售的产品,导致前期精心准备的产品无法入仓,后面参加了平台组织的CGF专题线上培训课程,及时更正了我们的上架计划,也提高了效率。
07
酷澎全球物流服务计划
携手共创国货出海之路
作为酷澎全球物流服务的一名成功卖家,最后我们想说:“想要实现品牌出海,必须做一名长期主义者,要建立自己的品牌特色。短期的成功或者铺货取得的阶段性成绩并不能代表未来。”
跟随酷澎的步伐,不断提升产品质量。
加入酷澎全球物流服务,不断提升客户体验。
一定能够在跨境蓝海中,找到一条适合自己的道路!